DEMAND FAKTOR Zártkörűen Működő Részvénytársaság
A Demand Faktor Zrt 2020 augusztusában került bejegyzésre, mint pénzügyi
vállalkozás, aki a Magyar Nemzeti Bank engedélyével alakult azzal a céllal, hogy
finanszírozási tevékenységet végezzen, hitelt, pénzkölcsönt nyújtson, lízing és
követelés vásárlási tevékenységet végezzen.
Tevékenységünk során eleget kívánunk tenni mind a fogyasztók, mind a piaci, mind
a felügyeleti elvárásoknak. Ennek kapcsán törekszünk, hogy feladatainkat mindig
az átláthatóság, hozzáértés, korrektség, pontosság és gondosság jegyében végezzük.
Befolyásoló részesedéssel rendelkező tulajdonos: Varga László
tulajdoni és szavazati hányada 51%
Befolyásoló részesedéssel rendelkező tulajdonos: Ács Ferenc
tulajdoni és szavazati hányada 49%
DEMAND FAKTOR Zártkörűen Működő Részvénytársaság
| Székhely: | 2360 Gyál, Bánki Donát utca 20. |
| Levelezési cím: | 2360 Gyál, Pf.: 92/2. |
| Telefonszám: | +36 1 773 3390 |
| E-mail: | info@demandfaktor.hu |
| Adószám: | 28746674-1-13 |
| Cégjegyzékszám: | 13-10-042724 |
| Statisztikai számjel: | 28746674-6499-114-01 |
| Engedélyszám: | H-EN-I-519/2020 (MNB alapítási engedély) |
| Kamarai tagság: | Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara |
| Felügyelet: | Magyar Nemzeti Bank |
NYITVATARTÁS:
| Személyesen ügyfélszolgálat | Telefonos ügyfélszolgálat | |
|---|---|---|
| Hétfő: | 8:00 - 18:00 | 8:00 - 18:00 |
| Kedd: | 8:00 - 16:00 | 8:00 - 16:00 |
| Szerda: | 8:00 - 16:00 | 8:00 - 16:00 |
| Csütörtök: | 8:00 - 16:00 | 8:00 - 16:00 |
| Péntek: | 8:00 - 14:00 | 8:00 - 14:00 |
Amennyiben az ügyfél a DEMAND FAKTOR Zrt. válaszát, eljárását, intézkedését (mulasztását) sérelmezi, panaszát formailag kötetlenül, szóban (személyesen, telefonon) vagy írásban (személyesen, vagy más által átadott irat útján, postai úton, elektronikus levélben) is megteheti. Az írásbeli panaszbejelentés segítése érdekében a DEMAND FAKTOR Zrt. formanyomtatványt biztosít ügyfelei számára, amely a Társaság honlapján elérhető. A nyomtatvány használata nem kötelező.
| Panasz benyújtás helye: | 2360 Gyál, Bánki Donát utca 20. |
| Személyesen | félfogadási időben, a DEMAND FAKTOR Zrt. székhelyén (2360 Gyál, Bánki Donát utca 20.) |
| Levelezési cím: | 2360 Gyál, Pf.: 92/2. |
| Panasz benyújtásának telefonszáma: |
félfogadási időben a +36 1 773 3390 telefonszámon Hívásfogadási idő: kedd, szerda, csütörtök, péntek: 10:00 – 13:00, hétfő: 8:00-18:00 |
| E-mail cím: | panasz@demandfaktor.hu |
Az eljárás további menetét, jogorvoslati fórumok igénybevételének módját és elérhetőségét a DEMAND FAKTOR Zrt. panaszkezelési szabályzata és a honlapján fellelhető tájékoztatás tartalmazza.
Panaszkezelés esetén MNB és Pénzügyi békéltető testület elérhetősége:
MNB elérhetősége
Pénzügyi békéltető testület elérhetősége
Az MNB honlapján a panaszkezeléssel kapcsolatban tájékozódhat: Pénzügyi Navigátor Füzetek
Ügyfél-tájékoztató anyagok:
MNB fogyasztóvédelmi honlap
Túlzott eladósodottság kockázatairól szóló tájékoztató